Microsoft Global Outage
CrowdStrike outage disrupted Microsoft systems worldwide
अमेरिकी एंटी-वायरस कंपनी क्राउडस्ट्राइक के एक सॉफ्टवेयर अपडेट का असर दुनिया के जानी मानी दिग्गज IT कंपनी माइक्रोसॉफ्ट पर पड़ा।
इससे शुक्रवार (19 जुलाई) को सुबह 5 बजे से रात 8 बजे तक करीब 15 घंटों तक माइक्रोसॉफ्ट के ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलने वाले करोड़ों कंप्यूटर ठप पड़ गए। कल सुबह हुए टेक्निकल फाल्ट से दुनिया एक ही झटके में थम गई हर कोई अपने वर्क को लेकर परेशान दिखा|
आम आदमी से लेकर दुनियाभर के कई बिज़नेस सेक्टर जैसे एविएशन, रेलवे, बैंकिंग-फाइनेंस और बहुत कुछ तबाह हो गए हैं ऐसा लगा की अचानक सब रुक गया।
दुनिया भर लोगों का एक कपंनी पर निर्भरता और टेक्निकल फाल्ट ने सबको धरासायी कर दिया किसी का बिज़नेस डील रुक गए , तो किसी का बिज़नेस रुक गया, कही टिकिटिंग सिस्टम ब्लॉक हो गया तो कही फ्लाइट टाइम पे नहीं उड़ सकीं।
इसका सबसे ज्यादा असर एविएशन और बैंकों बैंकिंग सेक्टर पर दिखाई दिया दुनिया के कई बैंकों में लंबी लम्बी लाइन लग गई.
आइए समझते हैं कंपनी की एक खामी की वजह किन सेक्टर को सबसे ज्यादा मार पड़ी |
Microsoft Global Outage ; इन सेक्टरों पर सबसे ज्यादा पड़ी मार
माइक्रोसॉफ्ट के इस ग्लोबल आउटेज से दुनिया भर में जिन सेवाओं पर सबसे ज्यादा असर हुआ है, उनमें एविएशन, स्टॉक एक्सचेंज, मीडिया-टीवी चैनल, रेलवे, बैंकिंग-फाइनेंस ऑनलाइन स्टोर, हॉस्पिटल बल्कि IT सेक्टर भी शामिल है.
दरअसल दुनियाभर में ज्यादातर कम्प्यूटर और लैपटॉप माइक्रोसॉफ्ट के ऑपरेटिंग सिस्टम पर ही डिपेंडेंट हैं या क्लाउड एक्सेस करते हैं . ऐसे में जब ऑपरेटिंग सिस्टम में दिक्कत आई तो उस पर काम कर रहे तमाम सिस्टम और डिपेंडेंट devices स्माइली ब्लू स्क्रीन आते ही ठप पड़ गए और कंपनियों का सारा काम-काज वहीँ थम गया ।
शेयर बाजार में कोहराम लगभग 6 घंटे में निवेशकों के डूबे 8 लाख करोड़ रुपए
बीएसई मिडकैप और स्मॉलकैप के सूचकांकों में 2 प्रतिशत से अधिक की गिरावट आई। निवेशकों को एक ही सत्र में लगभग 8 लाख करोड़ रुपए की चपत लग गई जिसका कारण बीएसई में सूचीबद्ध फर्मों का कुल मार्केट कैप पिछले सेशन के लगभग 454.3 लाख करोड़ रुपए से घटकर लगभग 446.3 लाख करोड़ रुपए रह गया और घाटे का सामना करना पड़ा
देश में माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर या आउटेज का असर:
इंडिगो के डूबे 5300 करोड़
आउटेज को देखते हुए इंडिगो कहा की वैसे फ्लाइट फिर से शुरू हो गई हैं लेकिन वीकेंड पर भी परेशानियों का सामना करना पड़ सकता है फ़िलहाल बैकलॉग को निपटाने में थोड़ा समय लग सकता है।
कंपनी ने पैसेंजर्स निवेदन किया की हवाई यात्रा पे निकलने से पहले अपनी फ्लाइट का स्टेटस चेक कर लें ताकि एयरपोर्ट पे कोई भी परेशानी का आमना न करना पड़े
इंडिगो कंपनी के मार्केट कैप से 5300 करोड़ हवा हुए
शेयरों में गिरावट की वजह से कंपनी के मार्केट कैप को भी भारी नुकसान हुआ है गुरुवार को शेयर बाजार बंद होते वक्त कंपनी का मार्केट कैप 1,70,539.48 करोड़ रुपए था जोकि शुक्रवार को बाजार बंद होने के बाद आउटेज की वजह से 1,65,239.33 करोड़ रुपए पर पहुंच गया जो दर्शाता है कि शुक्रवार को कंपनी के मार्केट कैप में 5,300.15 करोड़ रुपए का नुकसान भारी नुकसान हुआ।
Microsoft Global Outage
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भारत में इन कंपनियों के काम पर असर पड़ा
भारत में लगभग सभी प्रमुख कंपनियों के काम-काज पर इस आउटेज का असर हुआ है चाहें आईटी कम्पनीज हो या न्यूज़ चैनल्स या ट्रैवेलिंग बिज़नेस सब पर असर पड़ा
एयरलाइन सेक्टर में अकासा से लेकर इंडिगो, एअर इंडिया, विस्तारा, स्पाइस जेट जैसी एयरलाइन कंपनियों के माइक्रोसॉफ्ट विंडोज आउटेज के चलते अच्छा खासा बिज़नेस पर प्रभाव पड़ा।
विमानन कंपनियों के अलावा हवाई अड्डों को जैसे चेक इन, लगेज मैनेजमेंट में भी दिक्कतें हुई हैं जोकि मैन्युअली ऑपरेट करना पड़ा जिस कारण एयरपोर्ट पर लंबी लाइनें लग गई।
विदेश में माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर या आउटेज का असर:
- ऑस्ट्रेलिया के न्यूज चैनलों पर भी इस आउटेज का असर देखा तो वही डेनमार्क से नीदरलैंड तक इसका असर देखने को मिला।
- ब्रिटेन की रेल सेवाएं भी इस आउटरेज से प्रभावित हुई|
- इंडिगो, स्पाइसजेट और आकासा एयर लाइन्स ज्यादा प्रभावित हुए , जिनकी टिकट बुकिंग और चेक इन जैसी सेवाओं पर सबसे ज्यादा असर पड़ा।
- माइक्रोसॉफ्ट क्लाउड की इस खामी के वजह से दुनियाभर के पेमेंट गेटवे सिस्टम हिल गए इसके अलावा रेल सर्विस और सुपर मार्केट, न्यूज़ चैनल्स पर भी असर दिखा|
- इजराइल की सेंट्रल बैंकिंग सेवाओं पर भी माइक्रोसॉफ्ट की सर्वर में गड़बड़ी का बहुत असर देखने को मिला|
- स्पेन में भी एयर सेवाएं पर खासा असर देखा इसके चलते पूरे दुनिया की बैंकिंग सिस्टम पर धीरे धीरे असर ग्राहकों के लम्बी लम्बी कतारों के रूप में दिखा|
- इसका असर लंदन स्टॉक एक्सचेंज पर हुआ तो साथ ही के भी कई ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म ने भी issue अलर्ट भेजना शुरु कर दिया।
Microsoft Global Outage का असर खुद माइक्रोसॉफ्ट पे भी पड़ा माइक्रोसॉफ्ट की ये सेवाएं प्रभावित हुए
इस आउटेज से माइक्रोसॉफ्ट की कई सेवाएं बाधित हुईं, माइक्रोसॉफ्ट की मुख्य क्लाउड सर्विस Azure जिसपे के आईटी कम्पनीज के एप्लीकेशन डेप्लॉयड है के यूजर्स को दिक्कतें उठानी पड़ीं। इसके अलावा कॉरपोरेट क्लाइंट के बीच लोकप्रिय पावरबाई, माइक्रोसॉफ्ट फैब्रिक, माइक्रोसॉफ्ट टीम, माइक्रोसॉफ्ट 365 एडमिन सेंटर, माइक्रोसॉफ्ट परव्यू, वीवा इंगेज जैसी माइक्रोसॉफ्ट की सेवाएं भी अंततः प्रभावित हुईं और बहुत दिक्कतों का सामना करना पड़ा
माइक्रोसॉफ्ट के शेयर पर भी पड़ा असर
कंपनी के आउटेज के वजह से कंपनी के शेयर पर भी इसका असर देखने को मिला बीते शुक्रवार को NASDAQ पर माइक्रोसॉफ्ट कॉर्प के शेयर में बाजार खुलते ही 1.35 फीसदी की गिरावट देखने को मिली
क्या था कारण
आउटेज का कारण Microsoft के अज़ूरे (क्लाउड प्लेटफॉर्म) बैकएंड वर्कलोड के एक हिस्से में कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन को माना गया, जिसके कारण Microsoft 365 सेवाओं के लिए महत्वपूर्ण स्टोरेज और कंप्यूट संसाधनों के बीच कनेक्टिविटी फ़ैल हुईं। Microsoft Teams, SharePoint Online और OneDrive for Business जैसे ऐप्स और सेवाओं पर व्यापक प्रभाव को स्वीकारा|
CrowdStrike issue को कैसे सही किया गया
Crowdstrike’s के डायरेक्टर ने X पे कहा की issue का कारण पहचान लिया गया है और समाधान भी प्राप्त कर लिया गया है इसके लिए सिस्टम को सेफ मोड में स्टार्ट करके या Windows Recovery Environment (Windows RE) में जा कर “C-00000291*.sys” फाइल को डिलीट करें और फिर सिस्टम को रीस्टार्ट कर दें